Política de privacidad y términos del servicio

1. Introducción

HEXVOID («el Juego», «nosotros», «nos», «nuestro») es un juego móvil de arcade desarrollado como proyecto independiente. Esta Política de privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

Al descargar o jugar a HEXVOID, aceptas las prácticas descritas en este documento. Si no estás de acuerdo, no uses el Juego.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de información:

• Datos de la cuenta: apodo (elegido por ti), etiqueta de usuario y, de forma opcional, el identificador de la cuenta de Google (UID) y el correo electrónico si inicias sesión con Google.
• Progreso del juego: récords, nivel de XP, skins y objetos desbloqueados, progreso de logros, racha de inicios de sesión diarios, ajustes del juego.
• Estadísticas de juego: número de partidas, muros superados, monedas recogidas, tiempo de juego. Se usan únicamente para las clasificaciones y los logros.
• Datos de compra: cuando haces compras dentro de la aplicación, el estado de la transacción y la información de derechos los procesan Google Play y RevenueCat. No almacenamos datos de tarjetas de pago ni de cuentas bancarias.
• Datos del dispositivo y técnicos: informes de fallos (trazas de pila, modelo del dispositivo, versión del sistema operativo) que Firebase Crashlytics recopila automáticamente para corregir errores.
• Eventos de analítica: eventos anonimizados dentro del juego (por ejemplo, «partida iniciada», «tienda abierta») que recopila Firebase Analytics para entender cómo se usa el juego.
• Datos publicitarios: si aceptas anuncios personalizados (consentimiento RGPD), Google AdMob puede recopilar identificadores publicitarios y datos de uso. Si los rechazas, solo se muestran anuncios no personalizados y no se elaboran perfiles.
• Token de notificaciones push: si permites las notificaciones push, Firebase Cloud Messaging guarda en nuestro servidor un token del dispositivo para enviar avisos como los resultados semanales de la clasificación.
• País / región: se detecta a partir de tu dirección IP mediante un servicio gratuito de geolocalización (ip2c.org) únicamente para mostrar las clasificaciones locales. No almacenamos tu dirección IP.

No recopilamos: nombre real, número de teléfono, ubicación (GPS), contactos, ni datos de la cámara o el micrófono.

3. Cómo usamos tus datos

• Para guardar y sincronizar tu progreso entre dispositivos (Firebase Firestore).
• Para mostrar las clasificaciones global, semanal y local.
• Para procesar y gestionar las compras y suscripciones dentro de la aplicación (RevenueCat, Google Play).
• Para mostrar anuncios relevantes o no personalizados (Google AdMob).
• Para enviar notificaciones push sobre los resultados semanales y las actualizaciones del juego (Firebase Cloud Messaging).
• Para corregir fallos y mejorar la estabilidad del juego (Firebase Crashlytics).
• Para entender qué funciones del juego son populares (Firebase Analytics).
• Para verificar la integridad de la aplicación y evitar abusos (Firebase App Check con Google Play Integrity).

No vendemos tus datos a terceros. No usamos tus datos para ningún fin distinto de operar y mejorar HEXVOID.

4. Servicios de terceros

HEXVOID usa los siguientes servicios de terceros, cada uno con su propia política de privacidad:

• Google Firebase (Auth, Firestore, Analytics, Crashlytics, Cloud Messaging, App Check): firebase.google.com/support/privacy
• Google AdMob: policies.google.com/privacy
• Google Sign-In: policies.google.com/privacy
• RevenueCat (gestión de compras y suscripciones dentro de la aplicación): revenuecat.com/privacy
• ip2c.org: consulta gratuita de país a partir de la IP, no se almacenan datos personales.

5. Publicidad y consentimiento RGPD

En el primer inicio, el Juego muestra un cuadro de consentimiento conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y a las políticas de publicidad de Google.

• Aceptar: se muestran anuncios personalizados según tus intereses. AdMob puede procesar tu identificador publicitario.
• Rechazar: solo se muestran anuncios no personalizados. Sin elaboración de perfiles. El Juego sigue siendo totalmente jugable.

Puedes cambiar tu preferencia de anuncios en cualquier momento en los Ajustes del Juego.

6. Conservación y eliminación de datos

Los datos de invitado se guardan solo en tu dispositivo (localStorage). Si borras los datos de la aplicación en los ajustes de Android, todos los datos locales de invitado se eliminan de forma permanente.

Los datos de la cuenta de Google se guardan en Firebase Firestore. Para solicitar la eliminación de tus datos en la nube, escríbenos a la dirección indicada más abajo. Eliminaremos tu registro en un plazo de 30 días.

El historial de compras y suscripciones lo conservan Google Play y RevenueCat de acuerdo con sus respectivas políticas de conservación.

7. Privacidad de los menores

HEXVOID está clasificado para mayores de 12 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 13 años. Si crees que un menor de 13 años ha enviado datos, escríbenos y los eliminaremos de inmediato.

8. Tus derechos (RGPD)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, tienes derecho a:

• acceder a los datos personales que conservamos sobre ti,
• solicitar la rectificación de datos inexactos,
• solicitar la supresión de tus datos («derecho al olvido»),
• retirar el consentimiento publicitario en cualquier momento,
• desactivar las notificaciones push en los ajustes del dispositivo en cualquier momento,
• presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

9. Seguridad

Todos los datos enviados a Firebase se cifran en tránsito (TLS). Las reglas de seguridad de Firestore garantizan que cada usuario solo pueda leer y escribir sus propios datos. No almacenamos contraseñas. La autenticación la gestiona por completo Google. Entre las medidas adicionales están la verificación de la integridad de las puntuaciones y la validación de la instancia de la aplicación mediante Firebase App Check.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. La fecha de «Última actualización» al final de esta página reflejará cualquier cambio. Seguir usando el Juego después de los cambios implica aceptar la política actualizada.

11. Términos del servicio

Al jugar a HEXVOID, aceptas los siguientes términos:

• Juego limpio: no harás trampas, no hackearás ni manipularás las puntuaciones. Si se detectan trampas, se te retirará de las clasificaciones.
• Apodo: el apodo que elijas no puede contener contenido ofensivo, de odio o ilegal. Nos reservamos el derecho de eliminar esos apodos.
• Objetos virtuales: todas las monedas, gemas, skins y objetos del juego son bienes virtuales sin valor monetario real y no se pueden transferir ni reembolsar.
• Compras dentro de la aplicación: las funciones premium (Premium Pass, Ads-Off) no son reembolsables una vez activadas, salvo que lo exija la ley aplicable.
• Suscripciones: el Premium Pass es una suscripción mensual con renovación automática. Puedes cancelarla en cualquier momento en Google Play, en Suscripciones. La cancelación se aplica al final del periodo de facturación en curso. No se reembolsa parcialmente el tiempo no utilizado.
• Disponibilidad del servicio: no garantizamos el acceso ininterrumpido al Juego ni a las clasificaciones. Podemos modificar o retirar funciones en cualquier momento.
• Conducta prohibida: no está permitido aplicar ingeniería inversa al Juego, descompilarlo ni intentar extraer su código fuente.
• Ley aplicable: estos Términos se rigen por la ley aplicable. Las disputas se resolverán en la jurisdicción donde resida la persona que gestiona HEXVOID.

12. Contacto

Para solicitudes de privacidad, eliminación de datos o cualquier pregunta:

Última actualización: 29 de marzo de 2026  |  HEXVOID  |  Todos los derechos reservados.